Laatst bijgewerkt: 7 februari 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Kosify, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten of door een offerte te aanvaarden, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op eventuele voorwaarden van de klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
2. Diensten
Kosify levert digitale diensten, waaronder maar niet beperkt tot:
- websites en webshops
- onderhoud en ondersteuning
- software- en AI-oplossingen
- digitaal advies en begeleiding
De exacte inhoud, omvang en voorwaarden van de dienstverlening worden steeds vastgelegd in een offerte of overeenkomst.
3. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de termijn die erin vermeld staat.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de klant (per e-mail of ondertekening).
Wijzigingen, uitbreidingen of bijkomende wensen die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden afzonderlijk besproken en kunnen bijkomende kosten met zich meebrengen.
4. Verantwoordelijkheden van de klant
De klant is verantwoordelijk voor:
- het aanleveren van correcte, volledige en actuele informatie
- de inhoud (teksten, beelden, gegevens) die op de website, webshop of applicatie wordt geplaatst
- het naleven van alle wettelijke en reglementaire verplichtingen die van toepassing zijn op zijn onderneming
Kosify is niet verantwoordelijk voor onjuiste of onvolledige informatie aangeleverd door de klant.
5. Privacy, GDPR en juridische informatie
Kosify levert technische en digitale diensten.
Informatie die door Kosify wordt verstrekt over privacy, cookies, gegevensverwerking of GDPR gebeurt uitsluitend vanuit technisch oogpunt (bijvoorbeeld welke scripts, cookies of functionaliteiten technisch aanwezig zijn op een website).
Deze informatie vormt geen juridisch advies.
De klant erkent uitdrukkelijk dat:
- Kosify geen juridisch adviseur is
- Kosify geen verwerkingsverantwoordelijke is voor persoonsgegevens die door of namens de klant worden verwerkt
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
- de inhoud en juridische correctheid van privacyverklaringen, cookiebeleid en algemene voorwaarden
- de naleving van de GDPR en andere toepasselijke wetgeving
Voor juridisch advies wordt aangeraden een gespecialiseerde adviseur of dienstverlener (zoals een jurist of sociaal secretariaat) te raadplegen.
6. Onderhoud en ondersteuning
Indien onderhoud of ondersteuning wordt geleverd:
- gebeurt dit volgens de afspraken vastgelegd in de overeenkomst of offerte
- kan de klant de samenwerking opzeggen volgens de overeengekomen voorwaarden
- is Kosify niet verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door updates, wijzigingen of storingen bij externe platformen, software, plugins of diensten van derden
7. Aansprakelijkheid
Kosify verbindt zich ertoe haar diensten met redelijke zorg en professionaliteit uit te voeren.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Kosify in alle gevallen beperkt tot:
- het bedrag van de geleverde dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft
Kosify is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- gevolgschade
- verlies van omzet, winst of gegevens
- schade veroorzaakt door derden of externe diensten
8. Overmacht
Kosify kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd door omstandigheden buiten haar wil, waaronder maar niet beperkt tot:
- technische storingen
- netwerkproblemen
- overheidsmaatregelen
- storingen bij externe leveranciers of dienstverleners
9. Beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen volgens de voorwaarden zoals vastgelegd in de overeenkomst of offerte.
Bij beëindiging blijven reeds uitgevoerde prestaties en gemaakte kosten verschuldigd.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar Kosify gevestigd is bevoegd.
11. Wijzigingen
Kosify behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website en is van toepassing op nieuwe offertes en overeenkomsten.